Politique de Confidentialité

1. Introduction

Nametags.ca (« nous », « notre » ou « nos ») s'engage à protéger la vie privée de ses clients et visiteurs. La présente politique de confidentialité décrit la façon dont nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos renseignements personnels lorsque vous visitez notre site Web nametags.ca ou passez une commande chez nous. Nous exerçons nos activités en conformité avec la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) et les lois canadiennes applicables en matière de protection de la vie privée.

2. Renseignements que nous recueillons

Nous pouvons recueillir les types de renseignements personnels suivants :

• Coordonnées : Nom, adresse courriel, numéro de téléphone et adresse postale/de livraison.
• Informations de commande : Détails concernant les badges ou étiquettes commandés, y compris le texte personnalisé, les logos et les préférences de design.
• Informations de paiement : Les données de carte de crédit ou de paiement sont traitées de manière sécurisée par notre processeur de paiement tiers et ne sont pas stockées sur nos serveurs.
• Informations commerciales : Nom de l'entreprise, titre du poste et secteur d'activité lorsque fournis pour les commandes corporatives.
• Données d'utilisation du site : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées et autres données analytiques recueillies par des témoins (cookies) et technologies similaires.

3. Utilisation de vos renseignements

Nous utilisons les renseignements personnels recueillis aux fins suivantes :

• Traitement et exécution de vos commandes de badges et d'étiquettes.
• Communication concernant l'état de votre commande, l'expédition et la livraison.
• Service à la clientèle et réponse à vos demandes.
• Envoi de confirmations de commande, de factures et de reçus.
• Amélioration de notre site Web, de nos produits et de nos services.
• Envoi de communications promotionnelles, uniquement avec votre consentement. Vous pouvez vous désabonner en tout temps.
• Respect de nos obligations légales et protection de nos droits.

4. Divulgation des renseignements

Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels. Nous pouvons partager vos informations avec :

• Fournisseurs de services : Entreprises tierces qui nous aident pour le traitement des paiements, l'expédition et l'hébergement du site Web.
• Exigences légales : Lorsque requis par la loi, la réglementation ou une procédure judiciaire.
• Transferts d'entreprise : Dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition ou d'une vente d'actifs commerciaux.

5. Témoins (Cookies) et suivi

Notre site Web utilise des témoins (cookies) et des technologies de suivi similaires pour améliorer votre expérience de navigation, analyser le trafic du site et comprendre les habitudes d'utilisation. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de témoins dans les paramètres de votre navigateur. La désactivation des témoins peut affecter certaines fonctionnalités de notre site.

6. Sécurité des données

Nous mettons en oeuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos renseignements personnels contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés. Toutes les transmissions de données sont chiffrées à l'aide de la technologie SSL/TLS. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n'est sécuritaire à 100 %, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

7. Conservation des données

Nous conservons vos renseignements personnels uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les fins pour lesquelles ils ont été recueillis, y compris pour satisfaire aux exigences légales, comptables ou de déclaration. Les dossiers de commande sont généralement conservés pendant une période conforme aux réglementations fiscales et commerciales canadiennes applicables.

8. Vos droits

En vertu de la LPRPDE et des lois canadiennes applicables en matière de protection de la vie privée, vous avez le droit de :

• Accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet.
• Demander la correction de renseignements inexacts ou incomplets.
• Retirer votre consentement à l'utilisation de vos renseignements personnels, sous réserve de restrictions légales ou contractuelles.
• Demander la suppression de vos renseignements personnels, le cas échéant.
• Déposer une plainte auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada si vous estimez que vos droits en matière de vie privée ont été violés.

9. Liens vers des sites tiers

Notre site Web peut contenir des liens vers des sites Web tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de tout site tiers que vous visitez.

10. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de révision mise à jour. Nous vous encourageons à consulter cette politique périodiquement.